11月12日，区委书记季端荣到国色天香花园小区调研物业服务工作并开展接访，倾听群众心声，现场回应民生关切。
季端荣实地察看了小区整体环境、基础设施配套、公共区域管理、便民设施运维等情况，与工作人员交流，深入了解小区物业服务、矛盾纠纷调解、精细化治理开展情况。接访中，季端荣与业主代表亲切交谈、耐心沟通，详细询问实际需求，认真听取意见建议，会同有关单位研究改进措施，并就下一步工作作出部署。
季端荣强调，物业服务是基层治理的“最后一米”，直接关系群众获得感、幸福感、安全感，与日常生活息息相关。各相关单位要积极回应群众诉求，聚焦物业服务关键环节，完善基础设施，优化日常管理，更好满足居民生活需求。要坚持举一反三、以点带面，全面梳理辖区各小区共性民生事项，加强物业领域指导监督，促进行业部门服务下沉，提高依法服务能力，推动物业管理提质增效。要建立健全长效机制，对业主诉求做到逐项研究、及时回应；物业企业要规范服务行为，主动接受监督；要以台账化管理促进落实，明确时限要求，对账销号，确保件件有回音、事事有着落。
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