落笔村乡村振兴工作队提供。
“不用到处找人问，打个电话，工作队就把药送上门了，墙上的联系卡真管用！”9月3日，家住三亚市吉阳区落笔村的一位腿脚不便的特困户老人，拨通张贴墙上的乡村振兴工作队便民联系卡电话，3个小时左右便收到了驻村工作队送来的急需药品。这一暖心场景，正是三亚市吉阳区落笔村推行便民联系卡、打通服务群众“最后一米”的生动缩影。
据了解，三亚市旅游和文化广电体育局派驻落笔村乡村振兴工作队于9月2日在全村范围内推出便民联系卡举措——将800张印有驻村第一书记、队员姓名及联系电话的联系卡，逐户张贴到村民家中。卡片不仅提供联系方式，还清晰标注了提供乡村振兴政策解读、矛盾纠纷协调、就业岗位推送等多项服务事项，让村民遇事有渠道、求助有对象。
落笔村驻村第一书记、乡村振兴工作队队长李树林介绍，落笔村老年人口较多，过去部分老人因记不住工作人员号码，遇到医保、补助等问题往往要等子女回家或亲自到村委会咨询。如今，联系方式从“存进通讯录”变成“挂在墙上”，极大方便了特殊群体。针对重度残疾、特困人员行动不便的实际困难，工作队还配套提供跑腿代办服务，确保群众“不出门也能办成事”。
据统计，便民联系卡启动3天，工作队已接到群众求助电话5起，其中3起已妥善解决，其余事项正在跟进办理中。
“卡片虽小，作用不小。”李树林表示，一张联系卡就是一座干群“连心桥”，工作队将持续把服务送到村民心坎上，以实际行动助力乡村振兴。
（实习生 许馨月）
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