吉阳区营商环境建设局：服务零距离，受理有温度

“原本要分头申报、多次跑腿，准备多套材料，没想到现在一次性就办好了所有手续。”近日，中油南海东岸三亚实业有限公司负责人陈先生在办理三亚迎宾路综合能源补给项目审批时，切身感受到了变化。该公司成为三亚市首个环评、水土保持和排污许可证“两评一证”合一审批的成功案例。

这一变化的背后，是吉阳区营商环境建设局开展树立和践行正确政绩观学习教育带来的务实作风转变。该局把为民造福、为企纾困作为根本政绩，把企业满意、群众点赞作为检验工作的标准，不搞“花架子”、不做“表面文章”。

针对工程建设项目审批中水保、环评、排污许可分头办理、材料重复、耗时较长等企业反映的问题，该局从方便市场主体“一件事一次办”的角度出发，推出了“两评一证”合一审批模式。企业只需“一套材料、一次申报”，即可实现“同步审批、一次办结”。

“审批效率特别高，工作人员全程贴心指导申报流程，真正为企业办实事、解难题。”陈先生表示，这样的营商环境让企业在三亚投资发展更有信心。

在具体工作中，吉阳区营商环境建设局坚持问题导向、需求导向、结果导向，聚焦企业办事的堵点、难点、痛点，持续简化审批流程、压缩办理时限。

为打造“吉时服务”营商环境品牌，该局推行主动服务、靠前服务、上门服务。工作人员深入企业、项目一线走访调研，建立问题清单、责任清单、落实清单，实行销号管理，做到“企业有诉求、部门有回应、问题有着落”。同时，不断优化“一件事一次办”“容缺受理”“告知承诺”等举措，让数据多跑路、群众少跑腿。

在法治化、诚信化营商环境建设方面，该局规范涉企执法行为，强化公平公正监管，保障各类市场主体合法权益。通过搭建政企沟通桥梁，常态化开展座谈交流，及时宣讲惠企政策，打通政策落地“最后一公里”。

下一步，吉阳区营商环境建设局将持续以正确政绩观引领工作方向，把企业满意、群众认可作为衡量标准，不断创新服务模式、提升服务质效，以一流营商环境为区域经济社会高质量发展持续注入动力。