外国游客增加，旅游饭店日均入住率近八成！三亚亚龙湾：封关后淡季成了“黄金季”

每年5至6月是三亚酒店行业传统淡季，今年三亚亚龙湾旅游度假区文旅市场逆势走强，酒店入住客流稳步攀升。

吉阳区旅文局统计数据显示，“五一”假期亚龙湾酒店平均入住率达93.56%，同比提升8.59个百分点，节后出游热度持续延续。6月1日亚龙湾区抽样酒店统计显示，片区饭店日均入住率75%，其中亚龙湾红树度假酒店91.97%、亚龙湾迎宾馆88.15%；5月31日，亚龙湾星华套房酒店入住率91.09%。

一组亮眼数据，映照出亚龙湾文旅产业高质量发展的向好态势，持续激活区域消费新动能、释放市场新活力。

今年亚龙湾打破传统淡旺季分界，实现淡季不淡，旅游业发展从粗放聚拢客流转向精细化提质增效，顺势带动住宿、餐饮、交通运输等上下游产业联动增收，助力区域经济提质发展。亚龙湾度假区缘何热度不减？全新游玩体验亮点何在？产业火热背后蕴藏怎样的发展逻辑？

——韧劲体现在火爆攀升的人气里

持续优化升级的国际化营商环境，吸引大批境外游客专程赴三亚休闲度假。

近期“你好中国·欧洲旅游媒体和网红博主海南行”活动在海口启幕，采风团成员纷纷点赞三亚优越的气候禀赋、深厚人文底蕴、完备城市配套与丰富文旅资源，一站式度假服务与安心出游体验让他们印象深刻。

5月29日，俄罗斯游客安东·罗门斯基携家人入住亚龙湾华邑酒店，专程前来体验滨海度假。在对比海南多家酒店后，一家人最终敲定亚龙湾作为目的地。“我们昨晚抵达，今早已经前往海边游玩。”温润海水、宜人气候，让全家倍感舒心，一行人在三亚停留六日后将前往上海，他直言亚龙湾是高品质度假目的地，对后续行程满怀期待。

时隔12年再访海南的哈萨克斯坦游客娜塔莉娅，同丈夫入住三亚喜来登度假酒店，其女儿已于今年5月到此旅居，他们一家人都高度评价湾区度假氛围与康养配套。据介绍，本次家庭度假花销约2万元，虽然停留时间有限，但一家人深爱三亚优良生态，计划今年10月再来亚龙湾康养休闲。

——韧劲体现在迭代升级的旅游品质里

产业突破的关键，在于把情感体验转化为落地可消费的实景文旅产品，亚龙湾凭借得天独厚的自然环境，成为游客卸下工作疲惫、亲近自然的休闲胜地。

三亚喜来登度假酒店总经理丹尼尔·罗兰·梅尔介绍，酒店由知名设计师匠心打造热带园林景观，坐拥多座特色泳池与临海草坪，出门直达细腻沙滩；酒店整合海南本土人文、特色餐饮、高尔夫、免税购物等一站式服务，打造沉浸式海岛度假体验。定制化暖心服务，将游客的自然游览经历沉淀为专属情感记忆。

游客不再单一扮演消费者，变身文旅内容共创者，该理念贯穿酒店运营细节：喜来登推出五款夏日限定饮品“喜来茶”，贴合滨海休闲场景，深挖本地热带物产资源，以饮品研发串联农旅融合新业态。

亚龙湾华邑酒店立足国风建筑特色，深耕“非遗+亲子”度假细分赛道，落地非遗市集、国潮互动等新颖玩乐项目，精准匹配家庭出游需求，实现游客从观光打卡到沉浸式玩乐的需求升级。

99号套房酒店聚焦原生态慢度假，覆盖康养旅居、商务会务、亲子出游多元场景，今年酒店营收较去年同期上涨约20%，客源结构持续优化，新增康养客群、政务服务、企业团建以及俄罗斯、蒙古、马来西亚等跨境旅行团队。依托海南86国免签落地、出入境通关简化、境外支付便捷化、全域多语种接待等配套落地，外籍游客入境、旅居、游玩流程愈发顺畅，真正实现引得来、留得住、玩得尽兴。

大型文体赛事落地、亲子错峰出游与商务出行客流多重叠加，再加上三亚全年气候温润、酒店承载力充裕，五六月份出游成为许多家庭错峰出行的优选，多重利好共同促成亚龙湾淡季变旺季。

三亚市旅游行业协会联合会总干事长邓勇波表示，当前三亚境外自由行占比与客单价同步上涨，亚龙湾、大东海等片区外籍客流稳步增长；依托携程海外平台引流、省市文旅部门及海外驻外推广网点布局，三亚国际客源渠道持续拓宽。

海南大学国际旅游与公共管理学院谢祥项博士分析，亚龙湾淡季热销源自四重利好叠加，精准契合境外深度旅居需求。如：海南自由贸易港封关各项红利持续释放，免签、航权、免税等政策拉动境外游客延长停留周期，跨境会展商务填补淡季客源缺口；海内外分阶段精准营销，国内上线错峰出游特惠套餐拉动内地客源，国际依托全球46处海外推广中心预售滨海度假产品；入境游数据大幅上扬，今年1—4月海南入境过夜人次、旅游创收同步走高，高消费境外客群抬升亚龙湾湾区酒店入住率与客房均价。此外，各大酒店摆脱单一客房售卖模式，推出“住宿+水上项目+研学+非遗体验”组合产品，持续完善国际化配套，依靠差异化产品稳住房价与入住率，实现营收、口碑双向提升。

——韧劲体现在精细服务的保障里

文旅产业高质量发展离不开全产业链协同共进，需持续补强产业链、优化供应链、拔高价值链，不断升级旅游供给与服务品质。围绕“引客、留客”核心目标，亚龙湾持续优化全链条配套服务、丰富度假产品品类，推动区域旅游朝着品质化、数字化、融合化、绿色化方向稳步发展。

亚龙湾依托顶层科学规划推进片区提质升级，据亚龙湾旅游度假区综合服务中心主任黄国梁介绍，湾区基础设施提质改造前期工作全部落地，为后续项目建设筑牢根基；龙潭湖环湖环境整治工程完工投用，片区生态环境与游览体验大幅改善。 党员包干工作机制处置12345政务热线诉求，完善游客民生诉求闭环处置机制，高效解决市民游客各类难题，稳步提升公共服务水准。

宣传推广采用线上线下双向发力模式：线上依托官方网站、微信公众号常态化推送景区、酒店、美食及优惠资讯，借助短视频内容创作引流拓客；线下坚持“走出去推介、引进来落地”，常态化筹办本土民俗主题活动，增设网红打卡点位，强化游客参与感，提升亚龙湾文旅品牌影响力。

吉阳区旅文局创新推出“直播推介+即时维权”新型服务模式，直播间设置专属投诉专线，落实“3分钟受理、30分钟响应、24小时办结”处置准则，联动商户与执法部门推行先行赔付制度，打破时空束缚，实现文旅咨询、维权投诉线上一站式办结。

从政策落地赋能市场，到业态创新驱动消费，从产品迭代优化供给，到客源结构全面升级，每一步发展都印证需求牵引供给、供给创造新需求的良性循环，充分彰显了亚龙湾文旅市场的蓬勃生机与广阔发展潜力。