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  • 标    题:三亚市吉阳区政务服务中心2022年第4期关于4月份政务大厅运行情况的通报
  • 索 引 号:32414480-1/2023-00068
  • 主题分类:
  • 发文机关:吉阳区政务服务中心
  • 成文日期:2022-05-10
  • 发文字号:
  • 发布日期:2022-05-10
  • 主 题 词:
  • 文件状态:有效;
  • 效力说明:

三亚市吉阳区政务服务中心2022年第4期关于4月份政务大厅运行情况的通报

更新时间:2022-05-10 09:40:14

吉阳区政务服务中心

 

 

 

2022年第4

 

三亚市吉阳区政务服务中心

关于4月份政务大厅运行情况的通报

 

各相关单位:

为做好吉阳区行政审批(管理)服务效能监督,进一步提高政务大厅整体服务水平,使政务服务运行更加阳光、高效、便民,现将3月份吉阳区政务大厅运行情况通报如下:

一、办件及效能情况

)政务大厅办件情况

202241日至30日,入驻政务大厅集中办理业务的10个单位在11个工作日里共受理行政审批及管理服务事项1029件,总办结1040件,其中即办件办结件数875件,承诺件办结件数165件,承诺件平均办结用时为4个工作日,总按时办结率100%,承诺件提前办结率100%因受新冠肺炎疫情影响,周末暂停延时服务。本月办件量较多的单位有三亚天涯行公交集团、区行政审批局、区人社局。

(二)违反规定情况:无。

)超期办件情况:无。

二、政务大厅考勤考核情况 

本月,纪律作风督查小组成员通过日常巡查、调取考勤记录和查看视频监控等方式,巡查窗口人员在上班期间是否存在迟到早退、缺岗离岗、看视频等违规违纪情况,并对违规情况进行登记。经巡查,本月窗口工作人员无违规违纪情况

(一)服务窗口及工作人员考勤情况

4月份,6个窗口单位共11名工作人员参加考勤。其中,迟到3人次,忘记签到(退)2人次,请假共17

(二)政务大厅窗口工作人员月度考核结果

以工作人员业务受理、工作纪律、服务情况依据对窗口工作人员开展月度考核工作,10名工作人员月度考核结果皆为合格。根据窗口办件量、月度考核得分、V3.0系统月办理业务录入及综合表现情况评选3个红旗窗口单位,即区行政审批局、区人社局、三亚天涯行公交集团;评选5名服务之星,即区民政局苏翠、区人社局黄仙花吉阳规划服务中心潘泽花、综合窗口苏策。

三、吉阳区政务大厅办件统计表

单位

受理件数

办结件数

即办件办结件数

承诺件办结件数

总按时办结率

延时服务办件量

行政

审批局

179

168

89

79

100%

0

农业农村局

2

2

0

2

100%

0

住建局

27

13

0

13

100%

0

发改委

0

0

0

0

0

0

卫健委

79

75

63

12

100%

0

民政局

56

56

56

0

100%

0

人社局

116

116

114

2

100%

0

不动产登记

中心

15

48

0

48

100%

0

三亚天涯行公交集团

553

553

553

0

100%

0


规划服务中心

2

9

0

9

100%

0

合计

1029

1040

875

165

100%

0

 

                           

 

                          三亚市吉阳区政务服务中心         

2022510日              

(此件主动公开)

 

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