Q：1、学位申请的时间节点/学位申请的时间线？

线上申请学位安排：

2023年7月22日—7月28日，监护人登录“三亚市中小学学位申请平台”填报适龄儿童少年基本信息，申请相应学位。网上提交材料截止时间为7月28日24:00。

2023年7月29日—8月8日，市、区教育局（含育才生态区教育科技卫健局）和各学校对监护人填报的学位需求信息进行在线初审。各学校必须于8月4日前审核完毕，初审后需要补充材料的，监护人要在8月7日24:00前补充完整相应的材料，不补充的视为放弃申请三亚市的学位。

2023年8月9日—8月20日，市、区教育局（含育才生态区教育科技卫健局）对补充材料的申请人员复审，审核后需补充材料的，监护人要在8月12日24:00前补充完整相应的材料，不补充或补充不完整的，视为放弃申请三亚市的学位。

Q：2、我想知道三亚今年小学/初中片区是怎么样划分的？

根据《海南省教育厅关于做好2023年普通中小学招生入学工作的通知》（琼教基〔2023〕27号）文件要求，按照“学校划片招生、生源就近入学”的目标要求，根据本地适龄儿童人数、学校分布和规模、行政区划、交通状况等因素，为每所义务教育学校科学划定服务片区范围，确保义务教育免试就近入学政策全覆盖落实到位。

Q：3、如何查询学生的户籍属于哪一个学校的片区？

可通过手机【海易办】app，搜索“学区查询”，切换到三亚市即可查询所有学校的服务片区。

Q：4、中小学学位申请要准备什么材料？

提供家庭信息户口簿（户口本首页、父母页、学生页）、出生证明、法定监护人身份证、房产信息、社保等材料。外来务工人员随迁子女入学，还需提供法定监护人三亚市居住证。优待人员还需额外提供工作证明材料。

Q：5、集体户是否能到片区学校就读？集体户统筹安排的方式是什么？

户口类型为“集体户”（含原农业/非农业集体户，或者户籍地址中带有“DXXX号”门牌号及“集体户”字样）的三亚市户籍适龄儿童少年的入学由市、区教育局（含育才生态区教育科技卫健局）统筹安排。具体统筹安排方式，将视实际新生申请学位情况而定。

Q：6、落户时间在2023年3月31日之后的，怎么安排入学？

2023年3月31日之后迁入三亚市或进行市内迁移的，由市、区教育局（含育才生态区教育科技卫健局）统筹安排。

Q：7、人才子女入学如何保障？

根据《海南省教育厅海南省人力资源和社会保障厅关于印发〈海南省高层次人才子女入学实施办法（试行）〉的通知》（琼教基〔2018〕29号）和《三亚市教育局关于做好高层次人才子女入学工作的通知》（三教基〔2019〕174号）要求，我省全职引进的大师级和杰出人才（“天涯英才卡”A、B卡持有人）的直系亲属（子女、孙子女、外孙子女）在我市申请就读义务教育阶段学校的，采取“一事一议”的方式予以解决。

其他各类人才引进落户三亚的人才子女均按户籍地免试就近、统筹入学。

Q：8、普通人才引进集体户孩子如何入学？

其他各类人才引进落户三亚的人才子女均按户籍地免试就近、统筹入学。

Q：9、①外来务工人员随迁子女入学如何保障？

②孩子不是三亚户口，可以在三亚上中小学吗？

外来务工人员随迁子女入学，以居住证为依据，坚持“相对就近、统筹安排”的入学原则。如无法提供法定监护人有效期内三亚市居住证的，原则上我市不接受入学申请，由学生户籍所在地人民政府保障入学。

非三亚市户籍适龄儿童申请就读小学一年级的由各区教育局（含育才生态区教育科技卫健局）根据各区实际情况统筹安排；初中一年级由市、区教育局（含育才生态区教育科技卫健局）结合“多校划片”，根据学位申请时提供的户籍、学籍、居住证等材料信息进行统筹安排，其中主城区由市教育局统筹安排，其他区域由区教育局统筹安排。

Q：10、外来务工人员没有办理三亚市居住证的，其子女是否可以在三亚中小学入学？

《居住证暂行条例》（2016年1月1日起正式施行）有关规定：“公民离开常住户口所在地，到其他城市居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以依照本条例的规定申领居住证。”“居住证是持证人在居住地居住、作为常住人口享受基本公共服务和便利、申请登记常住户口的证明”。外来务工人员随迁子女入学，以居住证为依据，坚持“相对就近、统筹安排”的入学原则。如无法提供法定监护人有效期内三亚市居住证的，原则上我市不接受入学申请，由学生户籍所在地人民政府保障入学。

Q：11、①我们家现在住XX区，但是我们想申请别的片区的小学，要怎么办？

②我家孩子的户籍所在地和我们现在住的地方不一样，怎么办？可以同时在两个地方的学校申请两个学位吗？

③我家买房在XXX路，但是我现在住在另一个地方，孩子报名学校是按照哪个房子为标准？

三亚市户籍儿童少年入学，以户籍地为依据，坚持免试、就近、划片的入学原则。具有我市户籍的集体户儿童少年，由市、区教育局（含育才生态区教育科技卫健局）统筹安排。只能在户籍所在地片区学校申请学位，不得跨区域申请学位或同时向两所学校申请学位。外来务工人员随迁子女入学，以居住证为依据，坚持“相对就近、统筹安排”的原则安排入学。符合在我市入学条件的适龄儿童少年，可选择公办学校（片区学校）就读，也可选择民办学校就读，不能同时选择公办学校和民办学校。

Q：12、我不是孩子的法定监护人，可以帮孩子报名吗？

如果您不是孩子的法定监护人，但是有孩子和法定监护人相关的身份信息、户籍信息和住房信息等材料，可以用自己的手机登陆【海易办】App帮他们进行学位申请。建议尽量让监护人自己来填写信息。

Q：13、我小孩今年未满6周岁，可以申请学位吗？

2023年小学一年级招收新生的年龄为满6周岁[2017年8月31日（含）前出生]。

Q：14、小学、初中在校生可以申请学位吗？

小学一年级招生对象为符合我市入学条件，年满6周岁[即2017年8月31日（含）前出生]的适龄儿童。初中一年级招生对象为符合我市入学条件的小学六年级毕业生。小学、初中在校学生不得再按小学一年级、初中一年级新生申请入学，违规申请的，取消入学资格。

Q：15、我是港/澳/台/海外侨胞/外国人，我小孩可以在三亚上学吗？有什么政策优待吗？

在我市居住的港澳台籍和外籍儿童少年以居住地为依据，免试入学。

港澳台籍儿童少年在申请学位时需提交来往大陆通行证、居住证等证明材料；外籍儿童少年在申请学位时需提供护照、在华居留证、居住证明等证明材料。

Q：16、①我是军人/国家综合性消防救援队/的，我小孩可以在三亚上学吗？有什么政策优待吗？

②孩子的亲属是烈士公安英模和因公伤残、牺牲警察，小孩可以在三亚上学吗？有什么政策优待吗？

现役军人随迁子女入学：根据《海南省军人子女入学优待办法》要求，驻我市现役军人适龄子女原则上到八一中学和八一小学就读，由各部队与91458部队对接办理。也可根据户籍地或居住地填报就近学校，确需申请其他学校的由所在单位收集，提交三亚警备区政治工作处汇总审核，统一报市、区教育局（含育才生态区教育科技卫健局）审核后统筹安排。

其他优待人员子女入学：烈士子女、公安英模和因公牺牲伤残警察子女、消防救援人员子女等优待人员入学根据有关规定执行，市、区教育局（含育才生态区教育科技卫健局）按照就近原则优先予以保障。

Q：17、孩子是单亲家庭/我们刚离婚/我们在办理离婚，孩子片区会受影响吗？

监护人关系不受婚姻关系影响，夫妻双方即使离婚，还是孩子的法定监护人，所以可以正常申报学位。

Q：18、我和兄弟姐妹家的孩子，都是在同一个户籍地址下，住在同一栋自建房里，这种情况怎么入学？

根据《三亚市2023年义务教育阶段学校招生入学工作方案》，一套房（自建房一幢视为一套房）6年内只享有一个公办小学学位、3年内只享有一个公办初中学位（同一法定监护人的除外）。如果6年内有两个孩子申请上小学，则只能去一个。3年内有两个孩子申请上初中，则只能去一个。如不符合“一户一生”要求，将视实际新生申请学位情况由教育部门统筹安排。2023年仅累积房产信息，2024年对入学申请信息进行核查。如还有疑问可拨打0898-88657815、88657816、88657827、88657812进行咨询。

Q：19、户籍和房产信息不在同个片区学校的，会对入片区学校有影响吗？只有户籍没有房产信息，我的小孩就不能上学了吗？

根据《三亚市2023年义务教育阶段学校招生入学工作方案》，优先保障户口类型为“三亚市居民户口”且房产信息均在学校片区内的适龄儿童少年入学。

Q：20、居住没有房产证的自建房，需要提供什么材料？

居住祖宅或自建房的，需提供该房的有效材料及村（居）委会开具的相关证明材料。

Q：21、居住在单位的集体宿舍，需要提供什么住房材料？

居住军产房、集资房等单位公房的，需要核验单位开具的住房证明（加盖公章）。

Q：22、我小孩今年到了该上学的年龄了，但是我想让孩子明年再上可以吗？

适龄儿童少年因身体原因无法到校接受义务教育的，监护人不得擅自决定是否接受义务教育及具体方式，需要缓学、休学或者免予入学的，父母或其他法定监护人应向户籍片区的公办学校申请，再由学校报所属市、区教育局（含育才生态区教育科技卫健局）批准。

Q：23、网上报名时，可以同时申请公办和民办学校吗？

不可以。公办、民办义务教育学校实行同步招生。网上报名时，可以选择公办或民办其中一类，但不能同时申请公办和民办学校。

Q：24、已在网上申请并被民办学校录取，能放弃吗？

可以放弃。但已按照规定程序被民办学校录取的学生，市、区教育局（含育才生态区教育科技卫健局）不再为其安排公办学位。

Q：25、已在网上申请民办学校，但未被录取，还能进公办学校就读吗？

选报民办学校但未能被录取的学生，报名系统自动将信息返回到“三亚市中小学学位申请平台”，审核入学信息。符合我市入学条件的，按照方案原则由市、区教育局（含育才生态区教育科技卫健局）安排入学。

Q：26、我不知道我的户籍/房子/住址属于哪个社区怎么办？

建议咨询户籍或居住地管辖内的派出所和居（村）委会。

Q：27、审核结果什么时候出来？怎么看到审核结果？会打电话给我吗？

线上申请学位安排：

2023年8月26日—8月29日，各中小学校公布招生结果，发放入学通知书。2023年8月30日—8月31日，各中小学校新生报名注册。

2023年8月26日-8月29日就可以在【海易办】App看到审核结果了。审核结果不会打电话通知。为能及时了解您孩子的学位申请情况，请您及时关注时间节点，登陆【海易办】App，点历史申请记录进行查看。有任何疑问可以直接拨打相关学校的咨询热线进行咨询。

Q：28、请问父亲/母亲离婚、过世，这里没办法填写，怎么办？

此处点选监护人右上角的“无法填写”，选择并填写原因，即可不用填写该监护人的信息。

Q：29、我有材料填错了、漏填了、少填了，怎么办？

在2023年7月22日—7月28日24：00报名时间内，您在【海易办】App内，点击申请记录，拉到底下点击修改按钮，自行在App里完成操作即可修改信息。

Q：30、请问我扫码下载App后，怎么点申请入口不能显示内容/刷不出来？

请先点首页右下角的“我的”，先填写手机号码完成注册和登录，再到首页点选申请入口。否则是无法进行学位申请的。

Q：31、图片无法上传是为什么？

请确保网络连接情况良好且确认是否开放了自己手机在【海易办】app里传照片的权限。如果权限打开了，可以退出App或者小程序，重新上传。

Q：32、身份证格式显示校验不正确是什么原因？

请先确认本人身份证的位数和数字输入无误，才可以通过系统核验。如果您的身份证里面有字母X，请注意X要大写。

Q：33、请问房产证和购房合同应该拍哪一页上传？

房产证需要拍照上传第一和第二页，购房合同需要上传带有房屋住址和屋主信息，包括证件号码和姓名的那一页。