周红波在吉阳区开展包案化解信访事项工作时指出
依法依规依政策解决合理诉求推动群众信访事项“事心双解”
7月7日，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，省委常委、市委书记周红波到吉阳区开展包案化解信访事项工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学好用好“浦江经验”，依法依规依政策解决合理诉求，着力化解信访事项，做好信访维稳工作。
周红波先后接待来访群众3批4人次，涉及征地拆迁补偿安置等方面问题。接访中，周红波认真倾听群众诉求，详细了解有关情况，并与属地政府、相关部门及律师深入分析探讨，针对群众提出的疑点和困惑逐一给予答复。他指出，信访工作的要务就是解决群众的合理诉求，要本着对历史负责、对人民负责的态度，用心用情用力做好信访工作，切实做到群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。要坚持依法依规，立足政策依据，认真梳理、系统研究信访事项，通过政策解释、教育疏导化解不良情绪，着力解决部分群众对政策不了解、利益诉求过高的情况，引导其通过法律途径解决相关问题。要用好用足政策，对生活、住房、就业等有困难的信访群众加强帮扶救助，解决好法度之外、情理之中的问题，推动群众信访事项“事心双解”。
（记者刘少珠/文陈聪聪/图）
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