在三亚中央商务区这片自贸港建设的热土上,一座座高楼拔地而起的同时,一套独具特色的“三色警务”工作法也在这里生根发芽。作为海南自贸港13个重点园区之一,这里不仅是现代金融、商贸两大千亿级产业集群的聚集地,更是封关运作前压力测试主要区域。三亚市公安局吉阳分局月川派出所秉持“少打扰,多服务”理念,创新实施的“红黄绿”三色警务模式,为中央商务区的高质量发展筑牢平安基石。
“红色防线”:把风险隐患挡在门外
“施工电梯的防坠器需要立即检修!”在中央商务区某超高层建筑工地,月川派出所民警李海平指着安全检查表上的红色标记说道。这样的场景,在商务区的各大工地已成常态。
针对园区建设项目密集的特点,月川派出所建立起“项目警官”制度,每位民警对口服务3-5个重点项目,从开工到运营全程护航。他们创新推出“五色安全评估法”,用红色标识重大风险,黄色预警潜在隐患,实现安全隐患可视化管控。今年以来,已开展专项检查349余次,排查整改隐患33处。
在旅馆业特种行业许可证等证照办理方面,派出所推出“预审+并联”服务模式。某国际酒店负责人李先生说:“从递交材料到拿到许可证只用了5个工作日,比预期快了整整10天。”这样的效率得益于派出所建立的前置服务机制,通过提前介入指导、材料预审、部门联审,将审批时限压缩60%以上。
“绿色通道”:让政务服务触手可及
清晨的工地活动板房前,民警何伟正忙着为工人们办理居住证。“真没想到在工棚里就把暂住登记办了!”来自四川的钢筋工老张笑着说。针对中央商务区9万余流动人口的管理难题,月川派出所把服务窗口搬到工地、楼宇和社区。
他们创新实施“三办”工作法:重点企业“上门办”,特殊群体“代理办”,紧急事项“加急办”。截至目前,已办理居住证1115张,完成落户1032人,同步开展反诈宣传89场次。在政务服务中心,“企业专窗”实行“5+1”服务模式,周末预约、急事急办,让企业办事“只跑一次”。
“从提交材料到拿到准迁证只用了48小时,这样的服务让我们很暖心。”某外资企业HR总监林女士说。派出所还建立“人才服务直通车”,为重点企业高管、技术人才提供专属服务,今年已为32名高层次人才解决落户、居住证等问题。
“金色盾牌”:凝聚共治共享合力
“天悦城1号门有人员寻衅滋事,请求支援!”深夜的警保联控群里,一条信息打破了宁静。3分钟内,企业保安控制现场;5分钟后,民警赶到处置。这样的快速反应,源于月川派出所打造的“三圈联防”体系。
第一圈是“智慧防控圈”,建成全域覆盖的智能安防网;第二圈是“警企联防圈”,组建百余个共治群,吸纳1200余名治安积极分子;第三圈是“快速处置圈”。通过服务提质、执法增效、响应提速,月川派出所累计为企业挽回经济损失超90万元,以硬核举措护航营商环境高质量发展。
“我们的手机就是移动警务站。”所长向远翔说。在他的微信里,18个警企群每天处理数百条信息,从安全隐患到业务咨询,民警在线及时响应。月川派出所不断拓宽为民服务渠道。这种"指尖警务"模式,让警民共治“小微信”发挥基层治理“大作用”,让中央商务区平安建设主防更有温度,让治理更见精度,让平安触手可及。
(赵颖全、何志勇、符敏)